Conditions d’utilisation

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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Bienvenue sur Confort Lavable, votre boutique en ligne spécialisée dans les protections menstruelles, la lingerie absorbante et les produits d’hygiène réutilisables, notamment des marques Entusia, SÔJE, Slowen, PLIM et LASTOBJECT.

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site confortlavable.shop. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles sur le site. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou via PayPal. La commande est réglée au moment de sa validation.

4. Livraison

Confort Lavable expédie ses commandes dans le monde entier. La livraison est généralement effectuée sous 7 à 15 jours ouvrés.

  • La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat.
  • Pour les commandes inférieures à 40 €, les frais de livraison s’élèvent à 8 €.

5. Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par voie postale. Les frais de retour restent à votre charge.

Après réception et traitement du retour, le remboursement intégral de l’article concerné est effectué. Lorsqu’un article est défectueux, le retour est gratuit et le remboursement est intégral.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie applicable de leur fabricant. Pour toute demande concernant un article défectueux ou une garantie, veuillez contacter notre équipe avant de procéder au retour.

7. Code promotionnel

Le code CONFORT17 permet de bénéficier de 17 % de réduction sur tout le site. Il doit être saisi au moment du paiement.

8. Service client

L’équipe de Confort Lavable, basée en France, répond aux demandes par e-mail les jours ouvrés à l’adresse suivante : support@confortlavable.shop.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.